Perguntas frequentes

FAQ | Perguntas Frequentes

1. Processo de Compra e Orçamentos

• Existe uma quantidade mínima para os pedidos?

Sim, trabalhamos com quantidades mínimas de 25 unidades. Essa política nos permite garantir a viabilidade técnica da personalização de alta precisão e oferecer o melhor custo-benefício para sua empresa. 

• Como solicito um orçamento personalizado?

É muito simples! Você pode solicitar diretamente pelo site, clicando no botão "Solicite um Orçamento", ou falar com nossa curadoria via WhatsApp. Para agilizar, informe o produto, a quantidade desejada e a data prevista para o seu evento.

2. Personalização e Arte

• Quais técnicas de gravação vocês utilizam?

Contamos com mais de 20 técnicas de gravação de última geração, incluindo Laser (ideal para metais e madeiras), UV Digital (cores vibrantes e detalhes nítidos), DTF Têxtil, Sublimação e SilkScreen. Nossa equipe indica a melhor técnica baseada no material do brinde e na complexidade do seu logotipo.

• Em qual formato devo enviar o meu logotipo?

Para garantirmos uma gravação perfeita, solicitamos o envio do logotipo em formato vetorizado (PDF, EPS ou AI). Caso não possua o arquivo nesses formatos, nossa equipe de criação poderá analisar a possibilidade de vetorização para você.

3. Prazos e Entregas

• Qual é o prazo de produção?

O prazo médio de produção é de 10 a 15 dias úteis após a aprovação do layout e confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar conforme a complexidade do kit e a sazonalidade. Se você tem uma data fixa ou um evento de urgência, fale conosco para verificarmos a disponibilidade de encaixe na produção.

• Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Realizamos envios para todo o território nacional. Cuidamos de toda a logística para que seus brindes cheguem com segurança e pontualidade ao destino final.

• É possível enviar os brindes diretamente para o endereço dos meus colaboradores (Home Office)?

Com certeza. Temos uma solução completa de logística para ações de "Kit Welcome" ou datas comemorativas, enviando cada presente individualmente para o endereço residencial dos seus colaboradores ou clientes, com todo o cuidado e carinho que a Imprimindo Ideias exige.

4. Qualidade e Pagamento

• Posso solicitar uma amostra antes de fechar o pedido grande?

Sim, entendemos a importância de verificar a qualidade. Oferecemos o envio de amostras físicas (com custo sob consulta) ou amostras virtuais detalhadas para sua aprovação final antes de iniciarmos a produção em larga escala.

• Quais são as formas de pagamento aceitas?

Trabalhamos com faturamento para empresas (sujeito à análise de crédito), PIX, boleto bancário e cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo).